伴随城市化扩张进程的持续加快，供水问题越发突出，越发受到关注，但以往供水管网情况不清，改造经费投入不足，供水管网难以管理，经常出现诸如爆管等严重事故，这些情况较大程度影响着用户端水质，而且平均每日都有较严重漏损，究其原因，主要有如下几点：

（1）供水网专业分析、管理工具比较缺乏，对供水管网各类数据难以进行准确、系统化的管理，智慧水务管理而且还难以对供水公司系统中较新数据进行随时性掌握，缺少一个能支撑决策管理、规划设计、供水管网管理及运行调度的系统平台； 

（2）许多系统呈单独运行状态，供货商与厂家不一，缺少一个能管理供水管网数据库的基础平台；

（3）数据标准不规范、不完善，数据管理、维护比较分散，各科室信息无法互通与共享，然后形成了严重的信息孤岛； 

（4）缺乏相关资料，施工事故频发，破坏供水系统，经常遭到破坏的材料、位置、地点等难以统计。针对上述问题，自来水公司需及时制定有效措施，对其加以预防与控制。

智慧供水，智慧即正确、灵活、迅速处理事务、解决问题的能力；供水即依照一定质量标准，将一定水量提供给不同用水地区或用户的措施。通过诸如云计算、物联网、射频识别等高新技术的应用，能有效连接水厂的各类基础设施，如地理基础设施、供水管网基础设施及工程基础设施等，使之成为成为全新的、智慧化的基础设施。

智慧供水实际就是无线水务，终端将所处可见，每个人都能实时在线；智慧供水还是一个能够自动采集数据，并将之深度分析的智慧化系统，具有可控制功能；智慧供水能使整个水务系统好似有网络神经系统一般，形成能协调运作、实时反应及统一指挥与决策的大脑。

智慧供水系统将管理精细化、调度智能化及供水服务标准化作为自身的根本建设目标，因而其乃是实现实时监控管网、动态化管理的关键所在，此外，智慧水务管理其还能自动预警、辅助处理爆管事故。